Hinweise zum Kostenschutz
Sperrsets
Sperrset 090x
Bei diesem Sperrset werden sämtliche Anrufe auf 090x-Nummern generell unterbunden. Anrufe auf viele Helplines, SBB- Fahrplanauskünfte, Televoting und generelle Unterhaltung wie Horoskop, Plauderboxen, Spiele, Wettbewerbe, Umfragen, etc. sind daher nicht mehr möglich.
Sperrset 0906
Bei diesem Sperrset sind Anrufe auf Erotikangebote nicht mehr möglich. Helplines oder Fahrplanauskünfte auf 0900er oder 0901er-Nummern sind weiterhin möglich.
Premium SMS
Auch bei Premium SMS können verschiedene Kategorien von Sperrsets oder auch Sperrungen von Einzelnummern eingerichtet und wieder deaktiviert werden.
Unsere Empfehlung: Damit du dich vor unseriösen Anbietern schützen kannst, aber weiterhin generell von Unterhaltungsservices und Auskunftsdiensten Gebrauch machen kannst, empfehlen wir dir das Sperrset 0906 zu aktivieren. Aktivierte Sperrungen können zu einem späteren Zeitpunkt selbstverständlich wieder rückgängig gemacht werden.
Kostenschutz und Preistransparenz im Roaming
Bei jedem Auslandsaufenthalt senden wir dir eine Info-SMS mit den im Aufenthaltsland gültigen Tarifen. Den Empfang von Roaming Info-SMS kannst du im yallo Roaming Cockpit oder mit der Tastenkombination *135# und Anruf-Taste jederzeit an- oder ausschalten.
Kostenkontrolle für Datennutzung im Ausland ist für bestehende Postpaid Kunden standardmässig mit einer monatlichen Kostenlimite von CHF 100 aktiviert. Die Limite kann im yallo Roaming Cockpit ausgeschaltet werden. Bei Erreichen von 50 % und 100% der gesetzten Limite erfolgt eine SMS Info zwecks Kostenkontrolle. Nach Erreichen der Kostenlimite können keine weiteren Daten zum Standarttarif genutzt werden. Es können aber weiterhin Roaming Datenoptionen gebucht werden.
Für neue Postpaid Kunden wird das Daten-Roaming zum Standardtarif ab dem 10.07.2021 gesperrt. Datennutzung im Ausland ohne inbegriffene Daten bzw. Datenoption ist nicht möglich. Die Limite kann im yallo Roaming Cockpit ausgeschaltet werden. Es gilt vorerst eine Standardlimite von CHF 100.
Die Roaming Kostenlimite beinhaltet die in einem Kalendermonat aufgelaufenen Roaming Datenkosten ohne die Gebühren von Roaming Datenoptionen. Unter bestimmten Umständen und je nach Land, in welchem gesurft wird, kann es zu einer Verzögerung zwischen dem generierten Roaming-Volumen und dem Versand der Warn-SMS bzw. der Sperrung des Datenverkehrs kommen.
Die Laufzeit von Prepaid Optionen für das Ausland bleibt für eine Übergangszeit unverändert. Kunden, die öfters oder über mehrere Monate ins Ausland verreisen, können die Kundenhotline zwecks einer Lösung kontaktieren.
Behalte deine Kosten mit den yallo Roaming Optionen im Griff. Alle Roaming Optionen findest du in deinem yallo Konto online auf yallo.ch oder in deiner yallo App.
Ohne die yallo Roaming Optionen empfehlen wir dir das Datenroaming auszuschalten und wenn immer möglich kostenlose drahtlose Internetzugänge (WLAN) zu benutzen.
Aktivierung des Signaltons
Falls du den Signalton aktivierst, hörst du bei Anrufen auf Handynummern eines anderen Mobilanbieters zuerst einen Signalton. Dieser bedeutet, dass das Gespräch je nach Abo zu gleichen oder anderen Tarifen abgerechnet wird. Falls du den Signalton einschalten möchten, gib bitte die Tastenkombination *148# ein und bestätige anschliessend mit der Taste „Anrufen“. Mit der Kombination *109*Mobilnummer# kannst du auch im Voraus kontrollieren, ob die anzurufende Nummer im gleichen Netz ist.
yallo Datenoptionen
Falls du das inbegriffene Datenvolumen in deinem yallo Abo verbraucht hast, jedoch weiter mit hoher Geschwindigkeit surfen möchtest, bietet yallo dir die Möglichkeit, zusätzliches High Speed Volumen zu aktivieren. Weitere Informationen findest du unter www.yallo.ch.